De nuestra consultoría en recursos humanos:
En un mundo globalizado y de cambios vertiginosos, las organizaciones se enfrentan a la necesidad constante de adaptarse a nuevas tecnologías y métodos de trabajo. Dentro del área de recursos humanos, el reclutamiento de talento, un proceso clave para el éxito de cualquier empresa, no es ajeno a esta transformación.
La tecnología está reconfigurando la forma en que las empresas identifican, seleccionan y gestionan a sus colaboradores, convirtiendo al reclutamiento digital y la automatización en herramientas indispensables, como son el uso de inteligencia artificial para preseleccionar candidatos hasta entrevistas virtuales, y evaluación de habilidades y competencias a través de plataformas. La incorporación de estas soluciones permite a las organizaciones acceder a una mayor diversidad de talento, reducir sesgos y optimizar procesos.
Sin embargo, con este avance también surgen desafíos, especialmente en la integración de la tecnología con un enfoque humano.
Es fundamental recordar que, detrás de cada perfil y cada algoritmo, hay una persona. La tecnología puede agilizar, mejorar la precisión y ofrecer nuevas formas de conectar con los candidatos, pero el factor humano, el rol de los reclutadores sigue siendo esencial; ellos son los encargados de interpretar el lenguaje no verbal, el valor de ese candidato dentro del equipo de trabajo y de la organización.- El proceso de cubrir una vacante es complejo e implica mucho más que simplemente encontrar a un candidato con las habilidades adecuadas; requiere considerar cómo esa persona se integrará en los valores, el ambiente laboral y las dinámicas de equipo que forman parte esencial de la cultura organizacional
Los avances tecnológicos deben complementarse con un enfoque empático, inclusivo y ético, donde las decisiones finales en la selección de talento sigan siendo tomadas con criterio humano. El reto no está solo en implementar las herramientas más innovadoras, sino en integrarlas de manera que no deshumanicen el proceso ni dejen de lado las emociones, motivaciones y valores de los individuos.
A modo de reflexión creemos que lo que realmente distingue la experiencia humana es la capacidad de conectar, de intuir más allá de los datos y de tomar decisiones con empatía y discernimiento.
Un reciente estudio (año 2024) de ManpowerGroup revela que el 56% de las empresas en América Latina ya están utilizando plataformas digitales avanzadaspara gestionar el proceso de selección de talento, incluyendo herramientas de IA (inteligencia artificial) para el análisis de curriculums y entrevistas virtuales. Informan que dicha cifra ha crecido un 10% en comparación con 2023, lo que indica una adopción acelerada de las tecnologías en las áreas de recursos humanos y gestión de personas.
Equipo DP Capital Humano